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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es Clubers?
    Somos un Club de Reembolsos en Monterrey que te da 50%* de Reembolso cada que vez conoces un nuevo restaurante afiliado. *30% de Reembolso de Bienvenida + 20% por introducción.
  • ¿En qué ciudades esta disponible Clubers?
    Actualmente en la zona metropolitana de Monterrey, Nuevo León.
  • ¿Cómo puedo unirme a Clubers?
    Encuentra nuestra app en las tiendas de App Store y Google Play y regístrate con el código de un amigo o con el código que aparece en nuestra página www.clubers.com Google Play (Android) Appstore (iOS)
  • ¿Dónde puedo conocer los restaurantes afiliados?
    Puedes conocer todos los restaurantes participantes desde tu aplicación móvil o en nuestras redes sociales instagram.com/clubersmx
  • ¿Qué es el saldo de regalo y cómo utilizarlo?
    Clubers te da la Bienvenida con $150 de regalo con vigencia de 7 días para que puedas conocer cualquiera de nuestros restaurantes afiliados. Este saldo es dinero efectivo y podrás usarlo para pagar tu cuenta en cualquier restaurante Clubers.
  • ¿Qué es el Cashback?
    El dinero que te regresamos a tu monedero Clubers cada que realizas un consumo con tu aplicación. El porcentaje de Cashback varia de acuerdo a tu visita.
  • ¿Qué tipo de Cashback hay?
    Cashback de Bienvenida Porcentaje: 50% de cashback* ¿Cuándo lo obtienes? Cuando conoces un nuevo restaurante afiliado (Primera visita) Cashback Recurrente Porcentaje: 10% de cashback ¿Cuándo lo obtienes? Cada vez que regresas a un restaurante (A partir de tu segunda visita) *Los días con disponibilidad de Cashback de Bienvenida varia de acuerdo a cada restaurante. *Cashback de Bienvenida 30% + 20% por introducción Consulta Términos y Condiciones.
  • ¿Qué significa "acreditar" un cashback?
    Después de realizar un consumo en cualquier Restaurante Clubers, te pediremos evaluar tu experiencia y compartirla con tus amigos en Redes sociales. ¡Listo! puedes utilizar tu saldo en cualquier establecimiento Clubers.
  • ¿Cuánto cuesta la Membresía?
    La membresía tiene un costo de $150 MXN mensuales. Por introducción y pagando por Paypal obtienes un precio especial de $49 MXN, durante los primeros 12 meses.
  • ¿Cuáles son los beneficios de la membresía?
    Con Clubers puedes obtener estos beneficios en todos los establecimientos afiliados: 50%* de reembolso. 10% de reembolso en todos tus consumos recurrentes. *30% de Reembolso de Bienvenida + 20% por introducción.
  • ¿Cuánto vale el saldo Clubers?
    $1 es igual a $1 peso mexicano MXN.
  • ¿Dónde puedo usar mi saldo?
    Puedes usarlo en cualquier restaurante afiliado a Clubers. Tu saldo de Reembolsos no tiene vigencia.
  • ¿Cuándo estará disponible para usarlos como saldo?
    Una vez que hayas evaluado tu experiencia de compra y compartido en redes sociales con un video o fotografía de tu consumo en el establecimiento se liberará el saldo obtenido en esa visita.
  • ¿Qué vigencia tiene el saldo?
    Cuando el saldo obtenido se adquiere a través de Reembolso de Bienvenida o Reembolso Recurrente no tienen vigencia. El saldo obtenido por medio de códigos externos o de otros Socios Consumidores sí pueden tener vigencia (se especificará en detalles de cuenta). Consulta las bases de cada promoción.
  • ¿Cómo puedo afiliar a mi establecimiento?
    Para volverte un Socio Proveedor Clubers puedes
  • Tengo un problema con la app
    Revisa que tu conexión a internet sea estable y que la app esté actualizada. Si después de eso sigues teniendo problemas puedes contactarnos en:
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